به طور کلی مشکل انتقال تصویر با مودم ایرانسل شامل 7 مورد میشود:

  1. پیکربندی نادرست NAT و Port Forwarding
  2. محدودیت‌های ISP
  3. آی پی دینامیک
  4. فعال‌سازی UPnP
  5. تنظیمات IP دوربین
  6. عدم دسترسی از خارج از شبکه
  7. پیکربندی نادرست نرم‌افزار دوربین

در ادامه این مقاله، هم به بررسی هر یک از 7 مشکل انتقال تصویر با مودم ایرانسل می پردازیم، هم روش تشخیص آن ها را معرفی میکنیم، و هم روش رفع این مشکلات را بررسی میکینم و راه حل هر یک از این مشکلات را ارائه میدهیم.

اما قبل از آن و در در ابتدا آموزش میدهیم که:

1- چگونه دوربین مداربسته را به شکل فیزیکی به مودم وصل کنید.

2- آموزش میدهیم چگونه تنظیمات دوربین را با مودم هماهنگ کنید.

3- و در آخر، 7 مشکل انتقال تصویر با مودم ایرانسل را بررسی و راه حل هر یک را رائه میدهیم.

فهرست مطالب

نحوه نصب فیزیکی دوربین‌ها به مودم و تجهیزات آن

ترتیب نصب فیزیکی و تجهیزات:

  1. اتصال منبع برق به دوربین:
    • ابتدا دوربین مداربسته را به منبع تغذیه متصل کنید.
  2. اتصال دوربین به NVR (در صورت استفاده):
    • اگر از دستگاه ضبط NVR (Network Video Recorder) استفاده می‌کنید، دوربین را با استفاده از کابل شبکه به یکی از پورت‌های ورودی NVR متصل کنید.
  3. اتصال NVR به مودم:
    • سپس دستگاه NVR را با استفاده از کابل شبکه به یکی از پورت‌های LAN مودم ایرانسل متصل کنید.
  4. اتصال دوربین به مودم (در صورت عدم استفاده از NVR):
    • اگر از NVR استفاده نمی‌کنید و دوربین به طور مستقیم به مودم متصل می‌شود، کابل شبکه دوربین را مستقیماً به یکی از پورت‌های LAN مودم وصل کنید.
  5. پیکربندی اولیه دوربین:
    • پس از اتصال فیزیکی، وارد صفحه تنظیمات دوربین از طریق مرورگر وب شوید و تنظیمات IP دوربین را مطابق با شبکه مودم پیکربندی کنید. این تنظیمات شامل اختصاص IP ثابت به دوربین است.

این آموزش پیکربندی را در ادامه مشاهده میکنید.

تماس با نمایندگی داهوا

آموزش تنظیمات دوربین و مودم ایرانسل

  1. اتصال دوربین به منبع تغذیه: ابتدا دوربین را به منبع تغذیه متصل کنید.
  2. اتصال دوربین به مودم: با استفاده از یک کابل شبکه (Ethernet)، دوربین را به یکی از پورت‌های LAN مودم ایرانسل متصل کنید.
  3. دسترسی به تنظیمات دوربین: با استفاده از مرورگر وب، آدرس IP دوربین را در نوار آدرس وارد کنید تا به صفحه تنظیمات دوربین دسترسی پیدا کنید. اگر دوربین شما IP پیش‌فرض ندارد، می‌توانید از نرم‌افزار مربوط به دوربین (مانند SADP Tool برای هایک ویژن) استفاده کنید تا IP آن را پیدا کنید.
  4. تنظیم IP ثابت برای دوربین: برای جلوگیری از تغییرات ناخواسته IP، دوربین را با استفاده از تنظیمات شبکه دوربین به یک IP ثابت در محدوده شبکه مودم (مثلاً 192.168.1.x) اختصاص دهید.
  5. تنظیم Gateway و DNS: در تنظیمات شبکه دوربین، Gateway را روی محدوده آدرس IP مودم (مثلاً 192.168.1.1) تنظیم کنید و از DNS عمومی مانند 8.8.8.8 برای گوگل استفاده کنید.
  6. ورود به پنل مدیریتی مودم: آدرس IP مودم (معمولاً 192.168.1.1 یا 192.168.0.1) را در مرورگر وارد کنید و با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، وارد پنل مدیریتی مودم شوید.
  7. پیکربندی Port Forwarding: برای دسترسی به دوربین از راه دور، باید پورت‌های مورد نیاز دوربین (مانند 80، 8000، 37777) را به IP داخلی دوربین منتقل کنید. این کار را می‌توانید در بخش «Virtual Server» یا «Port Forwarding» انجام دهید.
  8. ذخیره تنظیمات و ریستارت مودم: پس از انجام تنظیمات، تغییرات را ذخیره کرده و مودم را ریستارت کنید تا تغییرات اعمال شوند.
  9. بررسی دسترسی محلی:از طریق یک دستگاه متصل به شبکه داخلی (مانند کامپیوتر یا تلفن همراه)، آدرس IP دوربین را در مرورگر وب وارد کنید و بررسی کنید که آیا تصویر دوربین نمایش داده می‌شود.
  10. بررسی دسترسی از راه دور: با استفاده از آی پی عمومی مودم و پورت‌های تنظیم شده، از یک شبکه خارجی (مثل اینترنت موبایل) به دوربین متصل شوید و بررسی کنید که آیا به تصاویر دسترسی دارید.
  11. نصب و پیکربندی نرم‌افزار موبایل: نرم‌افزار موبایل مخصوص دوربین (مثلاً iVMS-4500 برای هایک ویژن) را نصب کنید و اطلاعات دوربین را وارد کنید تا بتوانید از طریق موبایل به تصاویر دوربین دسترسی داشته باشید.
مشکل انتقال تصویر با مودم ایرانسل

مشکلات و راه‌حل‌های انتقال تصویر با مودم ایرانسل

1- مشکل پیکربندی نادرست NAT و Port Forwarding:

مشکل عدم دسترسی به دوربین‌ها از خارج از شبکه به دلیل تنظیمات نادرست NAT و Port Forwarding.

راه‌حل:

  1. دسترسی به پنل مدیریتی مودم:
    • با استفاده از مرورگر وب، به پنل مدیریتی مودم وارد شوید (آدرس معمولاً 192.168.1.1 یا 192.168.0.1).
    • نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.
  2. پیکربندی Port Forwarding:
    • به بخش «Virtual Server» یا «Port Forwarding» بروید.
    • پورت‌های مورد نیاز دوربین (مانند 80، 8000، و 37777) را وارد کنید.
    • IP داخلی دوربین را وارد کنید و تنظیمات را ذخیره کنید.
  3. تنظیم NAT:
    • تنظیمات NAT را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که به درستی پیکربندی شده است.
  4. ریستارت مودم:
    • مودم را ریستارت کنید تا تغییرات اعمال شود.

2- مشکل محدودیت‌های ISP:

مشکل محدودیت‌های ISP برای پورت‌های ورودی و خروجی که بر انتقال تصویر تأثیر می‌گذارد.

راه‌حل:

  1. تماس با پشتیبانی ISP:
    • از پشتیبانی فنی ایرانسل بپرسید که آیا محدودیت‌هایی برای پورت‌ها وجود دارد یا خیر.
  2. استفاده از سرویس VPN:
    • اگر محدودیت وجود دارد، از سرویس VPN برای دور زدن محدودیت‌ها استفاده کنید.
  3. استفاده از پورت‌های جایگزین:
    • پورت‌های غیرمعمول را امتحان کنید و در تنظیمات مودم و دوربین پیکربندی کنید.

3- مشکل آی پی دینامیک

مشکل تغییر مداوم آی پی که باعث مشکلاتی در دسترسی به تصاویر دوربین می‌شود.

راه‌حل:

  1. درخواست آی پی استاتیک رایگان:
    • با تماس با پشتیبانی ایرانسل، درخواست آی پی استاتیک کنید.
  2. تنظیمات آی پی استاتیک در مودم:
    • آی پی استاتیک را در تنظیمات WAN مودم وارد کنید تا انتقال تصویر با آی پی استاتیک مودم ایرانسل انجام شود.
  3. بررسی و تایید:
    • از طریق نرم‌افزارهای نظارتی بررسی کنید که اتصال پایدار است و انتقال تصویر با آی پی استاتیک مودم ایرانسل انجام میشود.

4- مشکل فعال‌سازی UPnP:

تنظیمات مودم برای انتقال تصویر p2p داهوا:

مشکل UPnP غیرفعال است و پورت‌ها به طور خودکار باز نمی‌شوند.

نکته:

  1. P2P بیشتر برای اشتراک‌گذاری منابع و داده‌ها در یک شبکه غیرمتمرکز استفاده می‌شود.
  2. UPnP برای پیکربندی و اتصال خودکار دستگاه‌ها در یک شبکه محلی طراحی شده است.
  3. تنظیمات مودم برای انتقال تصویر p2p هایک ویژن و داهوا شبیه به هم هستند.

P2P (Peer-to-Peer):

    • P2P به دستگاه‌ها اجازه می‌دهد تا به طور مستقیم و بدون نیاز به سرور واسط با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. این روش به ویژه برای سیستم‌های نظارت تصویری مفید است، زیرا به کاربران امکان می‌دهد بدون نیاز به تنظیمات پیچیده، از راه دور به تصاویر دوربین‌ها دسترسی پیدا کنند.

UPnP و P2P:

    • UPnP می‌تواند به P2P کمک کند تا پورت‌های مورد نیاز برای برقراری ارتباط را به طور خودکار باز کند. این ویژگی باعث می‌شود که دستگاه‌های P2P، مانند دوربین‌های مداربسته، بدون نیاز به تنظیمات دستی، به راحتی به اینترنت متصل شوند و ارتباط P2P پایدارتر و ساده‌تر برقرار شود.

راه‌حل:

  1. ورود به تنظیمات UPnP:
    • وارد پنل مدیریتی مودم شوید و به بخش تنظیمات UPnP بروید.
  2. فعال‌سازی UPnP:
    • UPnP را فعال کنید تا پورت‌ها به صورت خودکار باز شوند.
  3. بررسی عملکرد:
    • بررسی کنید که آیا دوربین‌ها به درستی متصل و تصاویر منتقل می‌شود.
مشکل انتقال تصویر با مودم ایرانسل

5- مشکل تنظیمات IP دوربین:

مشکل تنظیمات نادرست IP دوربین باعث عدم دسترسی به تصویر از راه دور می‌شود.

راه‌حل:

  1. پیکربندی IP دوربین:
    • وارد صفحه تنظیمات دوربین شوید و IP دوربین را در محدوده IP مودم تنظیم کنید.
  2. تنظیم IP ثابت:
    • از IP ثابت برای دوربین استفاده کنید تا از تغییرات تصادفی جلوگیری شود.
  3. ذخیره تغییرات و بررسی:
    • تغییرات را ذخیره و دوربین را ریستارت کنید. بررسی کنید که تصویر به درستی منتقل می‌شود.

6- مشکل عدم دسترسی از خارج از شبکه

مشکل عدم توانایی دسترسی به دوربین‌ها از خارج از شبکه محلی.

راه‌حل:

  1. بررسی آی پی عمومی:
    • از سایت‌هایی مانند WhatIsMyIP.com آی پی عمومی مودم را بررسی کنید.
  2. تست دسترسی از خارج:
    • از یک شبکه اینترنتی دیگر استفاده کنید و با وارد کردن آی پی عمومی مودم و پورت‌های پیکربندی شده، به دوربین متصل شوید.
  3. بررسی تنظیمات Firewall:
    • مطمئن شوید که فایروال مودم یا کامپیوتر پورت‌های مورد نیاز را مسدود نکرده است.

7- مشکل پیکربندی نادرست نرم‌افزار دوربین

مشکل نرم‌افزار یا اپلیکیشن دوربین به درستی پیکربندی نشده و نمی‌توان به تصاویر دسترسی پیدا کرد.

راه‌حل:

  1. پیکربندی نرم‌افزار دوربین:
    • اپلیکیشن یا نرم‌افزار مرتبط با برند دوربین خود را از Google Play Store یا Apple App Store دانلود و نصب کنید.
  2. وارد کردن اطلاعات اتصال:
    • IP دوربین، شماره پورت و اطلاعات ورود را در اپلیکیشن وارد کنید.
  3. تست و تایید:
    • بررسی کنید که اپلیکیشن به درستی متصل شده و تصاویر را نمایش می‌دهد.
مشکل انتقال تصویر با مودم ایرانسل

آی پی استاتیک ایرانسل یک ساله

ایرانسل برای ارائه‌ی آی‌پی استاتیک هزینه‌ای دارد که به صورت سالانه محاسبه می‌شود. هزینه دقیق ممکن است بر اساس شرایط و تعرفه‌های جاری ایرانسل متفاوت باشد. برای دریافت اطلاعات دقیق‌تر، پیشنهاد می‌کنم با پشتیبانی ایرانسل تماس بگیرید یا به وب‌سایت رسمی این اپراتور مراجعه کنید.

نحوه گرفتن آی پی استاتیک ایرانسل

در حال حاضر، آی‌پی استاتیک به طور معمول در ایران و توسط اپراتورهایی مانند ایرانسل به صورت رایگان ارائه نمی‌شود. این سرویس معمولاً هزینه‌بر است و برای استفاده از آن باید مبلغی را پرداخت کنید.

برای اطلاعات دقیق‌تر درباره هزینه‌ها و شرایط فعلی، پیشنهاد می‌کنیم برای نحوه گرفتن آی پی استاتیک ایرانسل با پشتیبانی مشتریان ایرانسل تماس بگیرید یا به وب‌سایت رسمی آنها مراجعه کنید. برخی اپراتورها ممکن است طرح‌های خاص یا تخفیف‌هایی داشته باشند، اما آی‌پی استاتیک به طور رایگان نادر است.

در سایت mydahua میتوانید تمام آموزش ها یا قوانین نصب دوربین مداربسته مثل قوانین نصب دوربین در محل کار یا نصب دوربین در منزل توسط شوهر را مشاهده کنید. همچنین آموزش های بیشتر را میتوانید در بخش آموزش از بالای صفحه مشاهده کنید.